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月嫂面试时应该注意什么
时间:2022-08-16 17:54:48 来源: 月嫂培训 浏览: 2次 分享到:

有心理学研究表明:第一印象很重要,它决定了对一个人的整体评价。所以要想给客户留下一个好印象,就要注意个人形象,把自己最好的状态展现给客户。今天我们就来说一说月嫂面试时应该注意什么

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一、从穿着上要求大家衣着整洁干净、最好穿着工服,如果没有工服,可以穿白上衣黑裤子。

注意个人精神面貌,可以把头发盘起,不要有碎发,这样会显得我们整洁、干练。

二、面试一定要准时守约,客户每天的工作都是已经安排好的,迟到会打乱客户的整体日程安排,也会让客户觉得我们是不守信用的人所以迟到会让面试成功的几率大大降低。

三、在沟通中客户会根据你倾听的态度,来判断你的人品和修养。在面试过程中千万不要在客户讲话时插话或做其他小动作,这样会让客户觉得你个人修养不好,不懂得尊重。正确做法是面带微笑地认真倾听,可以适时点头,表示你在认真倾听或认可客户的观点,客户也会感知到你对他的尊重。

四、不要用力过猛,过于夸大自己的优点和长处,给客户留下爱说大话、不靠谱的坏印象。向客户讲述自己的上户经验或个人优点时要以实事求是为原则,根据客户的需求着重突出自己的长处。

五、如果有上户经验,客户一般都会询问上一单的下户原因,这时候大家要谨慎回答,不要传递负能量,更不要诋毁或抨击上一单的客户,这会侧面展现你的人品和素质。


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