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成都金牌月嫂告诉你离金牌月嫂只差一步
时间:2022-08-13 17:59:54 来源: 成都月嫂 浏览: 1次 分享到:

想成为金牌月嫂,除了自身技能过关外,获得客户的满意也是非常重要的,客户的认可代表对我们能力的认可,得到许多客户的认可,那么我们就是一名优秀的月嫂。下面成都金牌月嫂告诉你怎么获得客户的认可

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1、把自己分内的工作做好,比如产妇护理:产褥期疾病与护理、产后营养搭配、健康护理、形体恢复、心理疏导;新生儿护理:新生儿的生理特点、常见疾病观察与护理、喂养指导、幼儿日常护理。

2、在工作中们会遇到不同性格的客户,有时候客户会对我们发脾气,指责我们哪里做的不好。在客户发火的时候不要辩解,那不仅毫无作用,甚至还会火上浇油。人在气头上都很难保持冷静,也听不进去别人的话,只认自己的理。为自己辩解只会让雇主觉得我们在狡辩、不愿意承担责任,让客户的火气变得更大。户花钱购买服务,追求完美的服务体验,希望物超所值,所以会对我们的工作提出各种意见和批评。学会放宽心、学会接受不同性格的客户,等客户冷静下来后,我们再跟客户沟通,解决问题,获得客户的认可。


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